Cet article reflète mes propres opinions, ma vision et mon expérience du coaching. Pour faciliter la lecture, le masculin est employé pour désigner le coach et le client, plutôt que l’écriture inclusive.
1. Qu’est-ce que le coaching ?
Le coaching est un accompagnement qui permet de faire émerger des prises de conscience afin de passer à l’action. C’est d’abord prendre conscience de son ‘vrai’ challenge (qui n’est pas toujours celui que l’on croit) grâce à une clarification avec un coach. Cela permet d’identifier ce que l’on souhaite réellement obtenir, le(s) enjeu(x) et à quoi ressemblera concrètement l’atteinte du résultat désiré. C’est aussi prendre conscience de ce qu’il y a à changer ou à accepter. C’est également prendre conscience de ses capacités, ses forces, ses ressources pour y parvenir. Ces prises de conscience permettent de décider des actions à mettre en place et de s’y engager pour soi-même devant son coach.
2. Qu’est-ce qu’un coach ?
Le mot ‘coach’ est très à la mode actuellement. Il est utilisé un peu partout. Nous avons tous entendu parler de coach sportif mais il y a désormais des coachs en nutrition, en décoration d’intérieur et même des coachs capillaires ! Alors c’est quoi au juste un coach ?
Un coach professionnel n’est ni un consultant, ni un conseiller, ni un thérapeute ou un mentor. Un coach n’est pas un expert au sens habituel du terme. Il n’apporte pas de solutions à ses clients mais suscite des prises de conscience chez eux, ce qui leur permet de trouver leurs propres solutions et d’identifier les prochaines étapes pour avancer vers ce qu’ils désirent.
Le client est l’expert de sa propre vie, tandis que le coach est l’expert du processus de coaching et des outils utilisés.
Un coach va permettre à ses clients de clarifier ce qu’ils souhaitent accomplir et les soutenir dans l’atteinte de leurs objectifs, ceci en les accompagnant à révéler leur potentiel et aller vers plus d’autonomie. Le but du coaching est de permettre au client de reprendre le pouvoir, le contrôle sur sa vie. Par conséquent, la marque d’un coach compétent est un coach dont les clients n’ont plus besoin !
3. Pourquoi choisir un coach professionnel certifié ?
Un coach professionnel est un professionnel formé et certifié qui suit un code de déontologie établi par la Fédération Internationale de Coaching (ICF) ou équivalent. Un coach professionnel a suivi plusieurs mois de formation pour acquérir des compétences spécifiques et est un expert dans le processus et les outils de coaching.
Cela lui permet de réagir à ce qui se passe pendant la séance et d’adapter son questionnement et ses outils pour proposer à chaque client un accompagnement personnalisé.
Un coach fait preuve d’un savoir-faire et de compétences spécifiques mais être coach est avant tout un savoir-être. Un coach professionnel aura suivi son propre cheminement de développement personnel, c’est souvent ce qui l’a amené à devenir coach. Un coach professionnel suit une supervision régulière et une formation continue pour analyser et améliorer ses compétences.
4. Le coaching, c’est pour qui ?
Le coaching est pour toute personne qui :
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- traverse un challenge ou une période difficile dans sa vie personnelle ou professionnelle
- se sent perdue, dépassée ou frustrée et souhaite un changement de sa situation actuelle
- ressent un besoin de changement sans forcément savoir quoi changer, par où commencer ou comment se lancer seule
- a essayé seule sans obtenir les résultats désirés
- souhaite continuer son développement personnel
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Choisir de démarrer un accompagnement de coaching, c’est choisir de s’aider soi-même. Le coach n’est pas là pour vous dire quoi faire, plutôt pour vous aider dans votre introspection, comme s’il tenait un miroir qui reflète vos comportements, vos blocages, vos croyances limitantes, etc., pour vous permettre de modifier ce dont vous avez besoin pour avancer.
Concrètement, vous êtes celui qui travaille et c’est aussi pour cette raison que le coach n’est pas garant du résultat. Le résultat va dépendre de votre degré de motivation, d’engagement et de la mise en place des actions identifiées en séance. Vous êtes responsable de ce qui se passe.
A toute personne prête au changement, le coaching peut apporter des bénéfices dans sa vie professionnelle, sa vie personnelle et la connaissance de soi.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les sujets que l’on peut aborder en coaching, je vous donne rendez-vous sur la page d’accueil de mon site et je vous invite à me contacter pour en discuter.
5. Coaching et thérapie, quelle différence ?
Le coaching se concentre sur ce que l’on souhaite (le futur) en partant de là où nous sommes (le présent), tandis que la thérapie porte sur le passé (l’enfance, les traumatismes, les problèmes psychologiques ou comportements répétitifs qui peuvent affecter notre équilibre dans le présent).
En thérapie, il s’agit souvent de comprendre “pourquoi”, tandis que le coaching concerne “le comment”, par exemple “ Comment changer ce comportement qui n’est plus adapté ? ”
La thérapie peut durer plusieurs années tandis que le coaching se déroule sur un temps plus court. Comme le coaching se concentre sur l’action, il est souhaitable de fixer une durée pour atteindre son objectif, avec la possibilité de réajuster si l’objectif n’a pas été atteint.
Le coaching et la thérapie peuvent être complémentaires. Ils peuvent être suivis en parallèle ou le coaching peut venir après une thérapie.
Pendant les séances de coaching, le client peut se trouver à la frontière avec la thérapie, surtout lorsque l’on traite de certains sujets tels que l’estime de soi par exemple. Un coach professionnel saura rester dans le domaine du coaching et sera capable de recommander la thérapie ou de proposer l’arrêt du coaching si nécessaire.
6. Comment choisir un coach ?
Comme pour tout autre professionnel (médecin, thérapeute, etc.), il est important d’avoir un bon feeling avec le coach que vous choisissez pour vous accompagner.
Se sentir à l’aise et en confiance pour partager des sujets personnels est primordial. De plus, la qualité de la relation entre le coach et son client peut fortement contribuer au succès du coaching.
La plupart des coachs proposent comme moi un appel découverte gratuit, par téléphone ou en visio. Aussi, je vous recommande d’échanger avec 2 ou 3 coachs avant de choisir celui qui vous convient.
7. Qu’est-ce qu’une séance de coaching ?
Une séance de coaching dure généralement environ 60 min.
La séance initiale ou séance préliminaire qui suit l’appel découverte entre le coach et le client est un peu différente des séances suivantes. Son but est d’approfondir ce que le client souhaite accomplir grâce à l’accompagnement de coaching. La séance préliminaire sert à définir l’objectif global du client et les résultats concrets qu’il souhaite obtenir. Bien cerner ce que le client cherche à atteindre permettra d’évaluer la progression.
Cette séance initiale permet également au coach d’évaluer le nombre de séances requises, en accord avec le client.
Chaque séance aura son propre sujet en lien avec l’objectif global défini pendant la séance préliminaire. Cependant, au début de chaque séance, le client pourra exprimer le sujet sur lequel il souhaite travailler en fonction de son ressenti ou de son vécu.
Une séance de coaching est un moment dédié, pour faire une pause, un temps pour vous, pour réévaluer où vous en êtes, quels sont vos défis actuels, vers quoi vous souhaitez aller, etc. C’est un espace temps qui vous appartient. Une séance de coaching permet d’obtenir de la clarté, de l’énergie, vous en ressortirez avec une vision claire de vos priorités et des étapes à suivre.
8. Une seule séance ou un accompagnement de coaching ?
Selon ce que vous souhaitez à l’issue du coaching, une seule séance (« séance one-shot ») peut parfois suffire pour obtenir les résultats désirés.
Un accompagnement sur plusieurs séances permet de travailler sur un même thème, de renforcer les résultats au fil du temps et d’ancrer les bienfaits du coaching pour un effet durable.
Lors d’un accompagnement sur plusieurs séances, l’engagement pris devant votre coach vous amène à réellement mettre en place les actions définies. Nous savons tous qu’il y a une plus grande probabilité que nous fassions quelque chose lorsque nous nous y sommes engagés devant un ami, un manager, etc.
Suivre un accompagnement de 3 à 4 mois peut vous permettre de traverser un moment difficile dans votre vie professionnelle ou personnelle.
Cela dit, nous entendons de plus en plus de dirigeants, célébrités, etc. qui se font accompagner par un coach régulièrement et sur le long terme. Leurs séances de coaching sont un temps dédié à eux-mêmes et contribuent à leur développement personnel et de leur business. Lors d’accompagnements plus longs, des séances intermédiaires permettent d’évaluer la progression et de réajuster les objectifs régulièrement.
Vous pouvez choisir un accompagnement court puis le renouveler si besoin.
9. Combien de séances de coaching et à quelle fréquence ?
Le nombre de séances de coaching dépend du sujet sur lequel le client souhaite travailler, certains sujets demandent plus de temps et de séances que d’autres. Par exemple, pour un objectif comme celui « d’être plus en confiance pour conduire” (nous ne parlons pas ici de compétences pour conduire mais de confiance en soi lors de la conduite), une ou deux séances peuvent suffire (cela a été suffisant pour moi en tout cas !).
Même si chaque personne progresse à son rythme, pour de nombreux sujets 4 à 7 séances peuvent suffire. Cependant des sujets tels que l’estime de soi, l’amélioration de sa communication ou de ses relations interpersonnelles nécessitent souvent plus de séances et un accompagnement sur 3 à 6 mois.
La fréquence des séances dépend de chaque client et de ce qu’il souhaite obtenir à l’issue du coaching. Il est recommandé d’avoir des séances plus fréquentes au début (toutes les semaines ou tous les 10 jours) pour créer une dynamique. Les séances pourront ensuite être espacées, tous les 10 jours ou tous les quinze jours est généralement une bonne fréquence.
Que vous en ayez conscience ou non, le travail et les bénéfices d’un coaching continuent entre les séances, ce temps est donc précieux et nécessaire.
10. Que se passe-t-il si vous êtes amené à être coaché et que la décision ne vient pas de vous ?
Il y a deux situations dans lesquelles vous pouvez être amené à travailler avec un coach sans que vous l’ayez décidé. Le premier cas de figure est lorsque votre employeur vous propose des séances de coaching. Le deuxième est, si vous êtes adolescent ou étudiant, que ce sont vos parents qui ont suggéré un accompagnement de coaching.
Dans les deux cas, soyez rassurés, tout ce que vous partagez avec votre coach pendant les séances est confidentiel. S’il y a des séances où votre employeur, un représentant de l’entreprise (RH par exemple) ou dans le cas de coaching de jeunes, vos parents sont présents; vous déciderez en amont avec votre coach ce qui sera partagé.
Le coaching sera basé sur l’objectif de la personne coachée (employé ou jeune), non sur celui de l’employeur ou des parents. Cependant, il y aura une séance initiale avec toutes les personnes concernées afin d’aligner au mieux les attentes et résultats souhaités par tous.
Dans le cas d’un accompagnement sur le moyen ou long terme, des séances intermédiaires avec toutes les personnes concernées permettront d’évaluer la progression et de réajuster les objectifs en cours d’accompagnement. Une séance de bilan permettra de célébrer les résultats et de s’assurer que les bienfaits du coaching perdurent une fois l’accompagnement terminé.